POLITICAS DE PRIVACIDAD

Recopilamos sus datos personales cuando cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. cuando llama a nuestro Servicio de Atención al Cliente, cuando se inscribe para recibir comunicaciones comerciales. Su información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente., cuando navega en nuestro sitio web o cuando utiliza otros servicios ofrecidos por nuestro sitio web (maxstorecolombia.com). Los datos que recopilamos incluyen la información que usted nos proporciona, como su nombre y apellidos o las direcciones de envío de los artículos y de facturación. También recopilamos datos relacionados con sus hábitos de compras y las páginas y productos que visita durante su uso del sitio web. Utilizamos estos datos para.
• recibir sus pedidos, procesar sus pagos y entregar los artículos que ha comprado;
• proporcionar servicios adicionales que haya solicitado, como por ejemplo nuestras comunicaciones comerciales;
• concederle acceso a los servicios reservados para los usuarios registrados, como listas de deseos y avisos sobre productos;
• ofrecerle ayuda y asistencia a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente;
• personalizar su visita al sitio web y asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio se presente en el modo más eficaz posible para usted y su ordenador.
Según la ley, debemos tener una base jurídica válida para procesar sus datos. En la mayoría de los casos, procesaremos sus datos dado que hemos estipulado un contrato con usted, por ejemplo, para entregarle sus compras o para proporcionarle otros servicios que usted haya solicitado. También utilizaremos sus datos personales para enviarle comunicaciones comerciales o de marketing que creemos que pueden ser de su interés, siempre que dispongamos de su consentimiento explícito para dicha actividad o, si ya es cliente, siempre que tengamos un interés legítimo para ponernos en contacto con usted. Podrá renunciar en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales o de marketing.

Sus datos personales serán procesados por Max White Records ®  como controlador de los datos no se permitirá procesar por parte de otras compañías ningún tipo de informacion de nuestros clientes. max white records, podrá contratar servicios de proveedores externos para ayudarnos a satisfacer nuestras necesidades comerciales y para ello deberán realizar cualquier tipo de trabajo en nuestras instalaciones para garantizar la protección total de datos con dichos proveedores. Hemos seleccionado estos proveedores tras un riguroso proceso de evaluación en base a su seguridad, fiabilidad y competencia. Estos proveedores procesarán sus datos únicamente siguiendo nuestras indicaciones. 

Conservaremos sus datos personales durante más de 2 años el tiempo del necesario para satisfacer los objetivos para los que han sido suministrados, a menos que la ley permita y requiera que podamos conservarlos durante más tiempo. El período de conservación varía según los objetivos su procesamiento. Por ejemplo, el período de conservación de los datos recogidos durante sus compras en www.maxstorecolombia.com es conforme a las leyes locales aplicables, mientras que los datos que utilizamos para enviar comunicaciones comerciales quedan almacenados hasta que recibimos una solicitud de cancelación de la inscripción.

Nuestra empresa Max White Records nos proporciona una máxima seguridad  en línea la plataforma que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Max White Records las bases de datos y las aplicaciones generales de maxwhiterecords.com Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Max Store & Max White Records. utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express, Paypal y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Recopilamos y procesamos sus datos personales con los siguientes fines:
a) cuando compra un artículo en www.maxstorecolombia.com recopilamos los datos personales necesarios para poder perfeccionar nuestro contrato con usted, por ejemplo, los datos de pago, verificaciones para prevenir fraudes si decide pagar con tarjeta de crédito/débito, facturación, envío y entrega del artículo, así como la posible gestión de una devolución.
b) cuando visita www.maxstorecolombia.com, recopilamos los datos personales mínimos necesarios para poder ofrecerle los servicios de nuestra red, como la gestión de artículos en su carro de la compra.
c) cuando visita www.maxstorecolombia.com, utilizaremos algunos datos sobre su navegación para ayudarnos a mejorar, tanto el sitio web, como nuestras promociones en el mismo. Por ejemplo, datos sobre cómo ha conocido el sitio web; la fecha y la hora de su visita; los artículos que ha visto o buscado; el tiempo de respuesta de la página, errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, los datos de interacción con la página (como sus desplazamientos, clics, posiciones del ratón) y métodos utilizados para salir de la página.
d) también recopilamos datos sobre el uso de www.maxstorecolombia.com a través de los cookies. Encontrará mayor información sobre el uso de los cookies y sobre cómo puede, si lo desea, anularlos, en nuestra Política de Cookies.
e) cuando se registra en www.maxstorecolombia.com, recopilamos los datos necesarios para asegurarnos de poder reconocerle en sus siguientes visitas y poder ofrecer nuestros servicios a los miembros registrados, como la creación de una Lista de Deseos o la inscripción a boletines de noticias. Si prefiere dejar de recibir estos correos, puede cancelar su inscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace indicado al final del correo, o poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
f) cuando se registra en nuestros boletines de noticias, le pedimos su dirección de correo electrónico. Si prefiere evitar la recepción de estos correos, puede cancelar su inscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace indicado al final del correo, o poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
g) si ha realizado compras en www.maxstorecolombia.com, utilizamos los datos personales que tenemos sobre usted, como su historial de compras, para ponernos en contacto con usted y ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés. Estos contactos normalmente tendrán lugar a través de correo electrónico, pero en determinados casos podríamos ponernos en contacto con usted de otras maneras, por ejemplo, por teléfono, en caso de que haya vuelto disponible un artículo que deseaba comprar y se había agotado. Si prefiere evitar que nos pongamos en contacto con usted por otros medios, puede cancelar la recepción de correos en cualquier momento haciendo clic en el enlace indicado al final del correo, actualizando sus preferencias de contacto en www.maxstorecolombia.com o poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
h) analizamos los datos de contacto, el historial de compras, los datos de navegación en el sitio web y los datos del estilo de vida para adaptar a sus preferencias nuestras comunicaciones comerciales, la presentación de nuestro sitio web y la publicidad en internet. Por ejemplo, si ha visitado o ha comprado anteriormente un determinado modelo de calzado, es posible que reciba un correo electrónico que le informe sobre ofertas o que le muestre artículos similares como parte de nuestro programa de publicidad a través de internet.
i) cuando se pone en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, utilizamos los datos personales que nos proporciona para responder a sus preguntas o a su solicitud de información.

Según la ley, usted tiene derecho a:
• conocer los datos personales que procesamos, su procedencia y la modalidad de uso de los mismos;
• solicitar la actualización, corrección o ampliación de sus datos;
• anular el consentimiento de su procesamiento para una determinada finalidad;
• solicitar la cancelación de sus datos de nuestros sistemas;
• poner límites u oponerse al procesamiento de sus datos;
• solicitar el envío de un formato electrónico legible con los datos personales que conservamos referidos a usted o transferir dichos datos a un tercero designado por usted.
Podrá ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a soporte@maxwhiterecords.com o escribiendo al Departamento de Privacidad de max store colombia.
Si cree que el procesamiento de sus datos personales se ha llevado a cabo de forma ilegal, puede presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión responsable del cumplimiento de las normas sobre la protección de datos personales de su jurisdicción.
La presente Política de Privacidad puede experimentar cambios y actualizaciones. En la medida lo posible, le informaremos de cualquier cambio, pero le rogamos que verifique periódicamente su contenido. La fecha de emisión y el número de versión están indicados al inicio de este documento.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

Tomamos medidas estrictas para salvaguardar de modo apropiado la seguridad, integridad y privacidad de la información que nos facilita. Hemos puesto en práctica políticas de tecnología y seguridad destinadas a proteger la información personal de nuestros clientes. También seguimos los procedimientos de seguridad requeridos por las leyes de privacidad aplicables. Se refieren a la conservación, el uso y la divulgación de cualquier información que nos haya facilitado, así como de las medidas designadas para evitar el acceso o el uso no autorizados. Cuando efectúa un pedido o accede a su cuenta, utilizamos un sistema de cifrado Secure  (SSL) que cifra su información antes de ser enviada a nosotros, con el fin de protegerla contra usos no autorizados.

Le ofrecemos la posibilidad de recibir noticias y actualizaciones que, dependiendo de sus preferencias, comentaremos con usted por teléfono, chateando en directo o a través de un correo electrónico, SMS y/o correo postal. Éstas incluyen avisos sobre novedades, características, mejoras, ofertas especiales, oportunidades de actualización, concursos, eventos de interés y promociones únicas. Podrá optar por dejar de recibir estos avisos, si lo desea.
Nosotros, o nuestros socios comerciales, podremos también preguntar si desea recibir publicidad si accede a una promoción o asiste a un evento lanzado o patrocinado por nosotros. Otras empresas de nuestro Grupo también podrán transferirnos su información personal con fines comerciales.
Las comunicaciones comerciales a las que usted se inscriba solo serán enviadas por parte de nuestro Grupo.
Usted tiene derecho a pedirnos que no utilicemos su información personal con fines comerciales. En cualquier momento le ofreceremos la oportunidad de cancelar su inscripción a cualquier servicio o actualización al que se haya inscrito, si cambia de idea. Siempre que reciba información comercial por nuestra parte, le informaremos sobre cómo cancelar la inscripción a través de Mwrsport@maxwhiterecords.com
Si nos declara que no desea recibir publicidad directa, nos pondremos en contacto con usted para suministrarle los productos y servicios que usted haya solicitado con fines administrativos.

¿Qué son las cookies y para qué sirven?

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